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公司動態

COMPANY DYNAMICS

為解決期貨公司長期以來賬戶業務系統割裂的痛點,數據公司推出飛馬統一賬戶系統,通過構建以賬戶為核心的業務中臺,打通渠道端及主流柜臺間的壁壘,整合信息、優化流程,實現一站式賬戶業務服務。自飛馬統一賬戶系統上線以來,五礦期貨賬戶業務操作系統從5個減少至1個,人工處理環節大幅減少,客戶服務更加高效流暢,運營效率顯著提升的同時,業務準確度及管理規范度均進一步加強。
1、業務入口多樣化
支持用戶通過線下、APP、企業微信或自研系統等多種入口發起流程,并集中在統一賬戶系統流轉,實現多元化的業務入口和業務集中管理,對內便利審批管理、對外提升客戶體驗。
2、業務辦理數字化
實現表單填寫、核查、審批、生效等賬戶業務全流程的數字化,在數據、流程、操作等方面大幅提升業務辦理便捷性,有效改善業務管理規范度。
一是信息復用核查。復用管理人、業務人、檔案信息,解決重復錄入上傳問題,提升信息處理效率;整合監管準入要求進行前置核查,快速響應客戶,減少無效業務提交、節省人力成本。
二是修改審批留痕。清晰展示前序修改及審批操作痕跡,保障數據安全,同時方便業務人員針對性檢查,提高業務辦理效率。
三是業務自動處理。引入流程機器人,自動推進各節點業務流轉,基于自動上報監控中心、自動輪詢返回結果向后推進,確保各環節流程高效辦結。
四是輔助業務操作。整合業務規則給出處理建議,業務人員檢查確認后,系統將自動對接主柜臺生效業務,并自動分發客戶、權限、費率數據至異構柜臺;同時匯總展示辦理結果、提供多緯流程圖表及文字指引,大大降低運營操作復雜度。
五是關聯業務串聯。通過自動串聯相關業務,使操作銜接更緊密、辦理過程更流暢。以品種權限申請為例,可實現“獲取客戶已有權限信息—自動校驗條件并申請新權限—權限生效—編碼申請—權限報備”等一系列步驟的自動串聯,有效解決流程割裂問題。
3、業務發展個性化
在為業務提效的基礎上,飛馬統一賬戶還支持自由擴展賬戶模型、靈活配置業務模塊,滿足流程開發、數據傳輸等個性化的業務發展需求,賦能技術人員自主研發、加速業務運營創新。
下一步,飛馬統一賬戶將持續拓展系統功能,支持包括金期通、飛馬移動開放平臺(APP)等產品的機構預開戶業務,通過自動生成多家期貨公司的交易編碼申請表單,簡化機構操作,促進服務升級。